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京东商城商家热线

扬州 -广陵区 不限经验 大专学历
3280-4000
更新:07:10 浏览:380 投递:0份
职位福利
环境好 年终奖 五险一金 有年假 专车接送 房贴
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岗位职责: 1、负责电话解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录; 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家; 3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制; 3、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力; 上班时间: 9:00-18:00/12:00-21:00 休息时间: 月休6-8天,轮休制度 1、 福利待遇: 1)住房补贴,100元/月(住宿不享有); 1)带薪培训,入职后享受五险一金;(实习生为拿到毕业后) 2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供),热水,免费WIFI、空调、等配套设施齐全; 3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读 4)法定节假日出勤,三倍薪资; 5)带薪年假:入职后享有年假; 6)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假; 2、发展与晋升: 管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等; 其他专业路线:仲裁专家、运营支持序列、人事序列、行政序列等; 3、面试地址及乘车路线:扬州市广陵区信息服务产业基地二期京东大厦(汽车东站向北200米)。可乘坐公交12路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。
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