福利待遇
1）入职即上五险一金+补充医疗保险；
2）每月排休8天，平均每天8小时；
3）每月一次的团队建设活动；节假日礼品
4）完善的休假制度：全薪年假、全薪病假、婚假、产假等；
5）每年免费健康体检；
6）环境配置：餐厅、健身房；
7）晚上21点以后下班打车35元以内实报实销；
8）公司免费提供住宿。
晋升发展：
管理路线（客服组长、客服主管、客服经理等）
职能路线（培训老师、质检、流程优化等）
专业路线（初级客服可以晋升中级客服、高级客服等）
岗位职责：
1、通过电话接听处理顾客的咨询、售后等问题，同时需要外呼联系商家/用户进行协商处理用户问题；
2、为用户提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法，给用户提供全链路服务体验；
5、遵守公司及部门各项规章制度和日常行为规范
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，熟练操作办公软件；
2、性格外向，自信乐观，积极阳光，擅长处理人际关系；
3、打字速度45字/分钟以上（准确度90%）；
4、工作高效迅速，做事认真细致，数据敏感度高；